金鼎公司第一期中基層職業化特訓班參訓學員學成歸來后,為進一步分享培訓內容、交流培訓心得,發揮外出培訓、學習的成效,2018年12月14日,為期兩天的金鼎公司外委培訓第一期分享會在5樓會議室召開,公司中基層以上管理人員及部分員工代表參加了此次分享會。
會前中旭英才趙力群講師強調能力提升的唯一方法是學習,學習力才是永遠不變的持續競爭力。利用有限的時間去學習提升,實現技術升級,管理升級,認知升級,緊跟時代步伐,促進長遠發展。
總經理張洪彬同志對外委培訓的11位學員的改變表示肯定,希望通過分享會分享培訓心得,傳承培訓成果,并強調要不斷完善培訓的體系課程,將培訓的知識分享給身邊的同事,結合公司實際進行深入學習,尋找差距,不斷改進與提高。
分享會上劉保勇、周衛國、劉康、米守東四位同志表達了對公司給予培訓和分享機會的感謝,并針對職業化心態、時間管理、情緒管理、客戶價值四門課程,結合公司工作實際與自身體會,進行了真誠而精彩的分享。通過游戲和案例分析等方式讓參會人員參與其中,發表看法,全方位、多角度地理解體會分享的內容,實現了一人學習,共同受益的目的。
(劉保勇分享)
1.職業化心態--四種職業化心態:空杯心態、陽光心態、共贏心態、老板心態,要做到做事講品質、做事講成本、做事講效率、做事講責任。
(互動游戲)
(周衛國分享)
2.時間管理--時間管理其本質是管理個人,是自我的一種管理。 方法是通過良好的計劃和授權來完成這些工作。將目標分解成計劃,按照立即去做、有計劃去做、盡量別做(不重要而且不緊急的事情)、交給他人去做“四象限法則”實現最終目的。
(劉康分享)
3.情緒管理--和諧人際,修己安人,情緒失控影響健康、影響判斷、傷害親人,情緒管理是感知、控制、調節情緒的過程。要不斷地進行心理暗示,通過焦點轉移、心境維護等各種方法來調整自己,以便自己的工作不受到負面情緒的影響。
(米守東分享)
4.客戶價值--客戶價值的起點從客戶角度考慮,提供客戶需要的,使客戶滿意,客戶價值的終點:感動客戶,超越客戶期望!通過為客戶提供有價值的結果,提高客戶的滿意度,通過為客戶贏得成功,來實現自我的成功,客戶價值的核心思想就是“利他之心”。
總經理對四位同志的的講解表示肯定,較強的語言表達能力與豐富的表現形式都為分享會增色添彩,在接下來的工作中要加強員工培養,不斷為員工提供展示的舞臺,鼓勵青年員工積極主動抓住展示的機會,進一步彰顯青年的活力與激情,對于培訓內容,讓大家學以致用,且思且行且悟,提高自身綜合水平,提出合理化建議,促進公司不斷發展。
通過此次培訓,相互學習,希望能夠學以致用,戮力同心,奮力拼搏,按照“五個五”的規劃目標,向著“百年金鼎”的宏偉藍圖勇敢前行,為公司發展做出自我貢獻!
(金鼎公司企業管理部 宣)
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